Er det sikkert af handle hos Workwear.dk?

Ja - vi er en e-mærket netbutik, så du kan handle sikkert hos os.

E-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Et e-mærke er din sikkerhed for, at vi lever op til gældende dansk lov samt en række særlige forbrugerbeskyttende krav. Du kan læse mere om, hvordan e-mærket sikrer dig som forbruger her >>


Hvordan ved jeg, om min ordre gået igennem?

Når en ordre og betaling er registreret korrekt på webshoppen, vil du altid umiddelbart efter modtage en ordrebekræftelse med dit ordrenummer på din mail. Din ordre sendes indenfor 3-5 hverdage, og du vil modtage en sms, når forsendelsen er til levering.

Tjek om mailen eventuelt er blevet registreret som spam af din mailudbyder.


Størrelsen passer ikke. Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?

Hvis den bestilte størrelse ikke passer dig, kan du nemt bytte til en anden størrelse (indenfor 14 dage). Du skal blot sende varen til os (ubrugt og mærker må ikke være fjernet) sammen med en seddel, hvorpå du skriver dit ordrenummer, at du ønsker at bytte varen til en anden størrelse, samt hvilken størrelse, du ønsker istedet. Du skal sende varen til Carhartt Danmark: Feiber Distribution, Nyskovvej 15, 4700 Næstved. Pakker sendt til os skal være med omdeling til adressen. Leveringstiden efter modtagelse af varen på lageret er 2-5 hverdage, såfremt varen er på lager.

Læs også vores salgs- og leveringsbetingelser >> 

(Vi anbefaler altid, at du sender varer som pakke, således at du får et Track & Trace nr.)


Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Du finder Carhartt størrelsesguide her >>


Kan jeg hente/aflevere varer på Jeres adresse?

Nej, det er desværre ikke muligt at hente eller aflevere varer personligt. 


Jeg har ikke modtaget mine varer endnu?

Har du ikke modtaget din ordre indenfor 5 hverdage, skal du blot skrive til os. Husk at angive dit ordrenummer, som står på den ordrebekræftelse, du har fået tilsendt pr. mail. Så undersøger vi din ordrestatus. Vi bestræber os på at svare indenfor 24 timer på hverdage. 

Benyt vores kontaktformular >>


Der er trukket penge fra min konto, men jeg har endnu ikke modtaget min ordre?

Når man betaler via PayPal, så reserverer PayPal pengene i det øjeblik, du godkender transaktionen. Det er således ikke workwear.dk der trækker pengene, og vi har ingen indflydelse på dette. Dette er en del af PayPal’s vilkår og betingelser. Vi trækker først pengene, når din ordre sendes fra lageret. 

 

Jeg ønsker at returnere og få pengene tilbage. Hvordan gør jeg?

Hvis du ønsker at returnere varer, kan du gøre dette indenfor 14 dage efter, du har modtaget varen. Du skal blot sende varen til os (ubrugt og mærker må ikke være fjernet) sammen med en seddel, hvorpå du skriver dit ordrenummer samt at du ønsker at returnere varen. Du skal sende varen til Carhartt Danmark. Pakker sendt til os skal være med omdeling til adressen.: Feiber Distribution, Ørslevvej 129, 4760 Vordingborg. 

Varens beløb krediteres til det anvendte betalingskort, når lageret har modtaget og godkendt din vare. Beløbet fremgår som regel på din kontooversigt indenfor få dage (det afhænger af din egen banks behandlingstider).

Læs også vores salgs- og leveringsbetingelser  >>

(Vi anbefaler altid, at du sender varer som pakke, således at du får et Track & Trace nr.)


Kan I skaffe modeller fra Carhartt i USA?

Nej, vi har kun det europæiske Carhartt Workwear sortimentet hos Workwear.dk. Se det seneste katalog her >>


Jeg leder efter et Carhartt produkt, men kan ikke finde det på webshoppen?

Er der en model, du ikke kan finde, er du altid velkommen til at sende os en mail. Benyt vores kontaktformular >>

Du kan også se sortimentet i Carhartt Workwear´s aktuelle katalog. Se det seneste katalog her >>

Hos Workwear.dk finder du Carhartt Workwear. Er der modeller, du ikke kan finde, kan det skyldes, at det er en style fra Carhartt Work In Progress (WIP). Denne produktlinje fører vi ikke.


Kan vi få lavet tryk/broderi hos Workwear.dk?

Nej, vi udfører ikke tryk- eller broderiopgaver. Vi sender dog gerne Jeres varer direkte til et trykkeri efter jeres valg. I udfylder blot en alternativ leveringsadresse i feltet 'Leveringsadresse', når I bestiller Jeres varer.


Giver I rabat?

Ja, Workwear tilbyder en fordelagtig rabataftale til både private og firmakunder. Se rabatter og vilkår her >> . Derud over har Workwear gode tilbud og kampagnerabatter i løbet af året, hvis du skriver dig op til vores nyhedsbrev. Tilmeld dig nyhedsbrevet her >>